Tiempo de tramitación del envío

Todos los pedidos se tramitan en un plazo de 1 a 2 días laborables. Sin embargo, pueden producirse retrasos en periodos donde haya una mayor actividad.

Confirmación del envío y seguimiento del pedido

Una vez se ha encargado el artículo, usted recibirá una confirmación a través de un correo electrónico en un plazo de 1-2 días laborables, una vez su pedido haya sido procesado y enviado.

Aduanas, aranceles e impuestos

Es importante aclarar que si compra en un país diferente a Dinamarca y su compra está sujeta algún impuesto como el IVA de importación, derechos de aduana o alguna tasa similar, CollectorsCage no es el responsable de cubrir esos gastos.

 

Daños

Si ha recibido una bolsa dañada durante el envío, por favor póngase en contacto con nuestro equipo de asistencia en un plazo máximo de 48 horas. Le pedimos que guarde todo el material del embalaje, así como el artículo dañado. En algunos casos lo remitiremos a la empresa de transporte si ha sido responsabilidad de ellos.

 

Política de envíos internacionales

Hacemos envíos a todos los países, sin embargo, los precios de envío variarán en función de un país u otro.